Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar en la web?


Comprar en la web es sencillo. Haz clic en "Tienda" en el menú principal. Navega nuestra tienda y añade al carrito los productos que necesites. Cuando estés lista, dirígete al carrito y completa tus datos. Asegúrate de poner todos tus datos correctamente. Luego procesaremos tu pago con la plataforma Mercado pago. Esta te permite pagar con tarjetas de débito o crédito de cualquier banco, así como acer depósitos en efectivo. Si tienes algún inconveniente comunícate con nosotros a hola@biofilia.pe y alguien de nuestro equipo de ayudará a la brevedad.




¿Cómo saber qué DivaCup es ideal para mi?


La DivaCup viene en 3 Modelos. Puedes encontrar el Modelo adecuado para ti ingresando a www.divacup.com o a través de las redes sociales de DivaCup Perú.




¿En cuántos días recibiré mi pedido?


Encontrarás la información del tiempo de envío al momento de hacer la compra. Los tiempos son diferenciados según la región del Perú en la que te encuentres.




Aún no llega mi pedido ¿qué hago?


Si ya pasó el tiempo de envío de tu pedido y aún no llega, por favor envíanos un correo a hola@biofilia.pe para resolverlo a la brevedad.




¿De dónde viene la DivaCup?


La DivaCup es frabricada en Canada bajo estrictos parámetros de seguridad. Cuenta con certificación de Health Canada, la FDA y DIGEMID en Perú. Puedes encontrar toda la información de seguridad en el empaque o solicitarla a hola@biofilia.pe




¿De dónde vienen los esmaltes y tratamientos Handmade Beauty?


Los esmaltes y tratamientos Handmade Beauty son hechos en España. Todos los productos de esta línea son producidos bajo los parámetros "cruelty free" y "toxic free". Conoce más en www.andmadebeauty-db.com




¿Cómo realizo el pago?


Biofilia utiliza Mercado pago como plataforma de pago. Esta plataforma aparecerá al final de tu "check out" en el carrito de compra y te permite elegir la forma de pago que más te convenga. Puedes usar la tarjeta del banco y servidor de tu preferencia, así como programar un pago en agencia.